Algemene Voorwaarden | Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden | Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden | Terms & Conditions

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met een hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

  1. Mermaid Lease: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Mermaid Lease B.V., gevestigd aan De Duizendmeterweg 4, 1182 DC te Amstelveen, gebruiker van deze algemene voorwaarden.

  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Mermaid Lease een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten, alsmede diens rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel. 

  3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 

  4. Partijen: Mermaid Lease en de Klant gezamenlijk. 

  5. Leaseovereenkomst: de tussen Partijen gesloten overeenkomst op grond waarvan de Klant gedurende de overeengekomen looptijd tegen betaling van een vaste periodieke vergoeding gerechtigd is tot het verrichten van Boekingen en het gebruik van Deelboten, een en ander in het kader van een operationele leaseconstructie met gedeeld gebruik en zonder exploitatie- of verhuurkarakter, waarbij geen sprake is van overdracht van eigendom, exclusieve toewijzing van een specifieke boot of betaling per gebruikseenheid. 

  6. Boeking: de door of namens de Klant via de Webapplicatie of op een door Mermaid Lease aangewezen andere wijze gemaakte en door Mermaid Lease bevestigde reservering voor het gebruik van een Deelboot gedurende een bepaald tijdvak en onder de in de Overeenkomst gestelde voorwaarden. 

  7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen, waaronder mede begrepen de Leaseovereenkomst, een Boeking en iedere overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties, alsmede alle daarmee samenhangende rechtsverhoudingen. 

  8. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Mermaid Lease en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van Mermaid Lease en de Consument en waarbij tot het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, en waaruit voor de Consument een betalingsverplichting voortvloeit. De Leaseovereenkomst en Boekingen kwalificeren niet als zodanig, maar een Overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties mogelijk wel. 

  9. Deelboot: iedere boot die in het kader van de Overeenkomst door Mermaid Lease aan de Klant ter beschikking wordt gesteld, ongeacht of deze in eigendom toebehoort aan Mermaid Lease dan wel aan een derde, en inclusief alle daarbij behorende onderdelen, inventaris, accessoires, veiligheidsmiddelen en overige toebehoren. 

  10. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die feitelijk gebruik maakt van een Deelboot in het kader van een Boeking, al dan niet tevens zijnde de Klant. 

  11. Aanvullende Prestaties: alle aanvullende diensten, faciliteiten of prestaties die in het kader van of in samenhang met een Boeking door of namens Mermaid Lease worden aangeboden of gefaciliteerd, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, catering/het leveren van eten en drinken, het inzetten van een schipper, hospitality-arrangementen, het inschakelen van hulpdiensten zoals een botenwacht en overige diensten van vergelijkbare aard, ongeacht of deze door Mermaid Lease zelf dan wel door derden worden uitgevoerd. 

  12. Webapplicatie: de door Mermaid Lease gebruikte digitale applicatie, thans “Let’s Book”, dan wel een daarmee vergelijkbaar systeem, waarmee de Klant Boekingen kan verrichten, beheren en annuleren, en waarmee Mermaid Lease informatie kan verstrekken over beschikbaarheid, gebruiksregels, seizoensdata en andere relevante aspecten van de dienstverlening. 

  13. Seizoen: de door Mermaid Lease per kalenderjaar vast te stellen periode waarbinnen Deelboten in beginsel beschikbaar worden gesteld voor gebruik, welke periode als uitgangspunt loopt van 1 april tot en met 1 oktober, met dien verstande dat Mermaid Lease gerechtigd is deze periode eenzijdig met maximaal veertien (14) dagen aan het begin en/of einde te vervroegen of te verlengen in verband met onder meer weersomstandigheden, nautische omstandigheden, onderhoud, regelgeving, operationele beperkingen of andere naar het oordeel van Mermaid Lease relevante factoren. 

  14. Borg: het door de Klant aan Mermaid Lease verschuldigde zekerheidsbedrag dat strekt tot waarborging van de nakoming van de verplichtingen van de Klant uit de Overeenkomst, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, verplichtingen ter zake van betaling, schadevergoeding en correcte naleving van gebruiksregels, welk bedrag, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, € 500,- bedraagt. 

  15. Mede-contracthouder: een natuurlijke persoon die door Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk is goedgekeurd om naast de Klant als contracthouder onder de Leaseovereenkomst te fungeren, mits deze persoon deel uitmaakt van hetzelfde Huishouden als de Klant, waarbij de Klant en de Mede-contracthouder hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst. 

  16. Huishouden: een samenstel van natuurlijke personen dat een duurzame gemeenschappelijke huishouding voert en als zodanig op hetzelfde woonadres staat ingeschreven of feitelijk samenwoont, zulks ter beoordeling van Mermaid Lease. 

  17. Schriftelijk: communicatie op schrift, per e-mail of via andere elektronische communicatiemiddelen die, gelet op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen, daarmee gelijkgesteld kunnen worden.


ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID EN JURIDISCH KARAKTER VAN DE DIENSTVERLENING

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mermaid Lease, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen. 

  2. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant, onder welke benaming dan ook, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

  3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, prevaleert hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen. 

  4. De dienstverlening van Mermaid Lease is naar haar aard en strekking ingericht als een operationele leaseconstructie met gedeeld gebruik van een vloot Deelboten, waarbij de Klant tegen betaling van een vaste periodieke vergoeding gedurende een overeengekomen looptijd gebruiksrechten verkrijgt. Deze constructie is nadrukkelijk niet te kwalificeren als: 

  • verhuur per uur, dagdeel of gebruikseenheid; 

  • exploitatie van boten in de zin van commerciële verhuur; of

  • enige vorm van overdracht van (economisch) eigendom. 

  1. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de Leaseovereenkomst uitsluitend strekt tot het verschaffen van een contractueel, niet-exclusief en gedeeld gebruiksrecht, en dat de feitelijke beschikbaarheid van Deelboten afhankelijk is van onder meer de omvang van de vloot, het aantal Klanten, de vraag naar gebruiksmomenten en operationele omstandigheden. De Klant kan derhalve geen aanspraak maken op gegarandeerde beschikbaarheid, een specifieke Deelboot, een minimumaantal gebruiksmomenten of een bepaalde mate van feitelijk gebruik. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten, waaronder mede begrepen eigenaren van Deelboten, onderhoudspartijen, beheerders, verzekeraars, IT-dienstverleners en aanbieders van Aanvullende Prestaties. De Klant stemt er bij voorbaat mee in dat deze derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, zonder dat daarvoor nadere toestemming is vereist. 

  3. Indien Mermaid Lease nadere regels, gebruiksvoorwaarden, protocollen of instructies hanteert met betrekking tot het gebruik van Deelboten, de Webapplicatie, het maken van Boekingen, het gedrag van Gebruikers, veiligheid, vaargebieden of Aanvullende Prestaties, maken deze regels integraal onderdeel uit van de Overeenkomst, voor zover deze vóór of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst aan de Klant kenbaar zijn gemaakt. 

  4. Omschrijvingen van de dienstverlening op de website, in advertenties, socialmediakanalen, presentaties, proefvaarten, informatiemateriaal of andere commerciële uitingen van Mermaid Lease strekken in beginsel tot het geven van een algemene indruk van het concept, de beleving en de mogelijke gebruiksmogelijkheden. Dergelijke uitingen kunnen niet worden aangemerkt als een garantie van feitelijke beschikbaarheid, een gegarandeerde frequentie van gebruik, toegang tot een specifieke Deelboot, een bepaald aantal vaaruren of de voortdurende aanwezigheid van specifieke faciliteiten, tenzij dit uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.


ARTIKEL 3. | AANBOD, SELECTIEPROCES EN TOTSTANDKOMING VAN DE LEASEOVEREENKOMST

  1. Elk aanbod van Mermaid Lease is vrijblijvend en kan te allen tijde door Mermaid Lease worden herroepen, ook indien het aanbod reeds door de Klant is aanvaard, mits de herroeping zo spoedig mogelijk na die aanvaarding plaatsvindt en Mermaid Lease de totstandkoming van de Overeenkomst nog niet Schriftelijk heeft bevestigd.

  2. Mermaid Lease hanteert een selectie- en toelatingsbeleid dat erop is gericht de kwaliteit, veiligheid en exclusiviteit van de dienstverlening te waarborgen. In dat kader is Mermaid Lease gerechtigd om, voorafgaand aan het aangaan van een Leaseovereenkomst, een uitgebreid intake- en screeningproces toe te passen, waaronder mede begrepen een aanmelding via een wachtlijst, een kennismakingsgesprek, verificatie van identiteit en contactgegevens, en een beoordeling van de geschiktheid van de kandidaat-Klant in relatie tot het concept van Mermaid Lease. 

  3. Als integraal en verplicht onderdeel van het selectieproces geldt dat de kandidaat-Klant deelneemt aan een door Mermaid Lease georganiseerde proefvaart. Deze proefvaart is kosteloos en strekt ertoe zowel Mermaid Lease als de kandidaat-Klant in staat te stellen te beoordelen of de dienstverlening, de aard van het gebruik en de wederzijdse verwachtingen passend zijn. Zonder het succesvol doorlopen van deze proefvaart komt in beginsel geen Leaseovereenkomst tot stand, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders beslist. 

  4. Deelname aan enig onderdeel van het selectieproces, waaronder mede begrepen plaatsing op een wachtlijst, deelname aan een proefvaart of betaling van een registratievergoeding, schept voor de kandidaat-Klant nimmer een recht op het tot stand komen van een Leaseovereenkomst. 

  5. Mermaid Lease behoudt zich te allen tijde het recht voor om, zonder opgave van redenen, te besluiten geen Leaseovereenkomst met een kandidaat-Klant aan te gaan, ook indien deze reeds aan één of meerdere onderdelen van het selectieproces heeft deelgenomen. 

  6. Voor zover Mermaid Lease een registratievergoeding in rekening brengt, strekt deze vergoeding tot dekking van administratieve, organisatorische en reserveringskosten. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is bevestigd, bedraagt deze registratievergoeding € 10,- inclusief btw, althans het op het moment van aanmelding door Mermaid Lease kenbaar gemaakte bedrag. Betaling van de registratievergoeding kan ertoe strekken gedurende een door Mermaid Lease bepaalde termijn een plaats in het toelatings- of contracteringsproces voor de kandidaat-Klant te reserveren, doch schept nimmer een recht op toelating of contractsluiting. De registratievergoeding wordt, behoudens uitdrukkelijk andersluidende Schriftelijke bevestiging, niet gerestitueerd indien geen Leaseovereenkomst tot stand komt, ongeacht de reden daarvan. 

  7. Een Leaseovereenkomst komt tot stand op het moment van ondertekening van de Leaseovereenkomst, al dan niet via elektronische ondertekening, binnen de eventueel door Mermaid Lease gestelde termijn.

  8. Mermaid Lease is gerechtigd om de totstandkoming of uitvoering van de Leaseovereenkomst op te schorten of daarvan af te zien indien na ondertekening blijkt dat door of namens de Klant onjuiste, onvolledige of misleidende informatie is verstrekt, dan wel indien zich omstandigheden voordoen die een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst naar het oordeel van Mermaid Lease in redelijkheid onmogelijk maken of onwenselijk doen zijn. 

  9. Indien de Klant de Overeenkomst mede namens een andere natuurlijke of rechtspersoon aangaat, verklaart hij daartoe bevoegd te zijn en is hij naast die (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

  10. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle door hem of namens hem aan Mermaid Lease verstrekte gegevens. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde gegevensverstrekking door de Klant. 

  11. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen of omissies in enig aanbod, op de website van Mermaid Lease, in de Webapplicatie, in advertenties, bevestigingen, informatiemateriaal of andere mededelingen van Mermaid Lease binden Mermaid Lease niet.


ARTIKEL 4. | AARD EN INHOUD VAN DE LEASEOVEREENKOMST 

  1. De Leaseovereenkomst verschaft de Klant gedurende de overeengekomen looptijd een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om, binnen de door Mermaid Lease gestelde kaders, gebruik te maken van Deelboten door middel van Boekingen. 

  2. Binnen de Leaseovereenkomst worden verschillende gebruiksniveaus onderscheiden, te weten Platinum, Pearl en Royal Blue, welke niveaus onderling verschillen ten aanzien van de omvang en reikwijdte van de gebruiksrechten. Deze verschillen kunnen onder meer betrekking hebben op de maximale duur van een Boeking, de beschikbaarheid op weekdagen en weekenden, de toegang tot bepaalde categorieën Deelboten, het aantal gelijktijdig actieve Boekingen en de toegang tot aanvullende faciliteiten. 

  3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen of in de Webapplicatie anders is aangegeven, gelden de volgende limieten ten aanzien van het aantal gelijktijdig actieve Boekingen: 

  • binnen het gebruiksniveau Platinum: maximaal één (1) actieve Boeking; 

  • binnen het gebruiksniveau Pearl: maximaal één (1) actieve Boeking; 

  • binnen het gebruiksniveau Royal Blue: maximaal twee (2) gelijktijdig actieve Boekingen.

Een nieuwe Boeking kan pas worden gemaakt nadat één van de maximaal toegestane actieve Boekingen is voltooid, vervallen of rechtsgeldig is geannuleerd, voor zover capaciteit beschikbaar is. 

  1. De Leaseovereenkomst is strikt persoonlijk. Het is de Klant niet toegestaan zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen, te bezwaren of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen, tenzij Mermaid Lease daarvoor voorafgaand en Schriftelijk toestemming heeft verleend. 

  2. Gebruik van Deelboten is uitsluitend toegestaan indien de Klant zelf als contracthouder aanwezig is tijdens het gebruik. Indien een Mede-contracthouder door Mermaid Lease is goedgekeurd, is gebruik eveneens toegestaan indien deze Mede-contracthouder aanwezig is. Het gebruik van Deelboten zonder aanwezigheid van een bevoegde contracthouder is verboden. 

  3. De Klant en een eventuele Mede-contracthouder dienen ten minste 18 jaar oud te zijn en te beschikken over de kennis en vaardigheden die noodzakelijk zijn voor een veilig gebruik van Deelboten. 

  4. Mermaid Lease is gerechtigd nadere regels te stellen met betrekking tot de verdeling van gebruiksmogelijkheden, waaronder mede begrepen beperkingen ten aanzien van piekmomenten, weekendgebruik, maximale aaneengesloten gebruiksduur en het aantal Boekingen per periode, teneinde een evenwichtige en redelijke verdeling van de beschikbare capaciteit onder Klanten te waarborgen. 

  5. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de Leaseovereenkomst is gebaseerd op een systeem van gedeeld gebruik van Deelboten door meerdere leasehouders, en dat de feitelijke beschikbaarheid afhankelijk is van onder meer de omvang van de vloot, het aantal Klanten en operationele omstandigheden. Het enkele bestaan van gebruiksrechten impliceert derhalve geen garantie op feitelijke beschikbaarheid op enig gewenst moment. 

  6. Het niet benutten van gebruiksmogelijkheden, ongeacht de reden daarvan, geeft de Klant geen recht op restitutie, korting, verlenging of enige andere vorm van compensatie, behoudens in het geval van een structurele en wezenlijke tekortkoming aan de zijde van Mermaid Lease.


ARTIKEL 5. | BOEKINGEN, RESERVERINGSSYSTEEM EN BESCHIKBAARHEID

  1. Boekingen worden uitsluitend verricht via de Webapplicatie of op een door Mermaid Lease aangewezen andere wijze. Mermaid Lease is gerechtigd om het gebruik van de Webapplicatie verplicht te stellen en Boekingen die niet via de voorgeschreven wijze zijn verricht, niet te accepteren. 

  2. Een Boeking komt tot stand op het moment dat deze door Mermaid Lease is bevestigd via de Webapplicatie of anderszins Schriftelijk is geaccepteerd. Mermaid Lease is gerechtigd een Boeking zonder opgave van redenen te weigeren, te wijzigen of te annuleren indien daartoe een redelijke grond bestaat. 

  3. De beschikbaarheid van Deelboten is afhankelijk van diverse factoren, waaronder de omvang van de vloot, het aantal Klanten, het tijdstip van reservering, weersomstandigheden, onderhoud en operationele beperkingen. Mermaid Lease geeft geen enkele garantie ten aanzien van de beschikbaarheid op enig specifiek moment. 

  4. De Klant is verplicht om uiterlijk voorafgaand aan de aanvang van iedere Boeking de contactgegevens te verstrekken van ten minste één (1) contactpersoon per afzonderlijk Huishouden van de opvarenden. Deze gegevens dienen juist, volledig en actueel te zijn en omvatten in ieder geval naam en een telefonisch bereikbaar contactgegeven. Mermaid Lease is gerechtigd het gebruik van de Deelboot te weigeren, op te schorten of te beëindigen indien niet aan deze verplichting is voldaan. 

  5. Indien de Klant zonder voorafgaande annulering geen gebruik maakt van een bevestigde Boeking (no-show), is de Klant een direct opeisbare boete van € 50,- (zegge: vijftig euro) inclusief btw per Boeking verschuldigd, strekkende tot vergoeding van door Mermaid Lease geleden schade en administratieve kosten. Vorenstaande geldt onverminderd het recht van Mermaid Lease om aanvullende maatregelen te treffen overeenkomstig deze algemene voorwaarden. 

  6. Mermaid Lease is gerechtigd een Boeking te annuleren of te wijzigen indien daartoe een redelijke grond bestaat, waaronder mede begrepen weersomstandigheden, technische gebreken, veiligheidsrisico’s of operationele beperkingen. In een dergelijk geval zal Mermaid Lease zich naar redelijkheid inspannen een alternatief aan te bieden. Indien geen alternatief beschikbaar is, ontstaat voor de Klant geen recht op schadevergoeding of enige andere compensatie, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  7. Op de volgende dagen en evenementen worden geen reguliere Boekingen toegestaan en zijn Deelboten niet beschikbaar voor gebruik: Koningsdag (27 april), Pride Amsterdam, SAIL Amsterdam, alsmede andere door Mermaid Lease of bevoegde autoriteiten als bijzonder aangewezen dagen of evenementen. Hoewel Mermaid Lease voor dergelijke dagen een afwijkend regime, besloten evenement of alternatieve invulling van de dienstverlening kan hanteren, heeft de Klant in dergelijke gevallen geen recht op compensatie, restitutie of vervangende gebruiksmogelijkheden. 

  8. Mermaid Lease is gerechtigd regels te stellen ter voorkoming van misbruik van het reserveringssysteem, waaronder mede begrepen het structureel reserveren van capaciteit zonder gebruik, het frequent annuleren van Boekingen of ander gedrag dat een evenwichtige verdeling van gebruiksmogelijkheden belemmert. Overtreding van dergelijke regels kan leiden tot sancties, waaronder tijdelijke uitsluiting van Boekingen, beperking van gebruiksrechten of beëindiging van de Overeenkomst.

  9. Voor zover ten aanzien van een Aanvullende Prestatie een afzonderlijke betaling verschuldigd is, komt de betreffende Overeenkomst pas definitief tot stand op het moment dat de Klant het aanbod op de door Mermaid Lease aangewezen wijze heeft aanvaard en de verschuldigde betaling volledig door Mermaid Lease of de door haar ingeschakelde betaaldienstverlener is ontvangen.

  10. Indien de Klant of Gebruikers niet tijdig verschijnen op het overeengekomen aanvangstijdstip van een Boeking of Aanvullende Prestatie, blijft de oorspronkelijk gereserveerde eindtijd onverminderd van kracht, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders toestaat. Vertraging aan de zijde van de Klant geeft nimmer recht op verlenging, restitutie, prijsvermindering of vervangende capaciteit.

  11. Mermaid Lease is gerechtigd de dienstverlening geheel of gedeeltelijk via digitale middelen, automatisering en self-service te laten verlopen, waaronder begrepen de Webapplicatie, digitale toegangsverlening, verificatiesystemen, apps, codes, links, videoinstructies, pushberichten en andere elektronische communicatiemiddelen.

  12. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over deugdelijk werkende communicatiemiddelen, internettoegang, e-mailtoegang, een bruikbare telefoon en overige voorzieningen die redelijkerwijs nodig zijn om van de door Mermaid Lease gebruikte digitale systemen gebruik te kunnen maken.

  13. Indien toegang tot Deelboten, de Webapplicatie of andere onderdelen van de dienstverlening geheel of gedeeltelijk via digitale middelen wordt verschaft, dient de Klant zorgvuldig om te gaan met toegangsgegevens, accounts, links, codes en verificatiemiddelen. Misbruik, onbevoegd delen of onzorgvuldig gebruik daarvan komt volledig voor rekening en risico van de Klant.


ARTIKEL 6. | SEIZOEN, OPERATIONELE BESCHIKBAARHEID EN VLOOTSTRUCTUUR

  1. De dienstverlening van Mermaid Lease is uitdrukkelijk seizoensgebonden en recreatief van aard. Deelboten worden uitsluitend beschikbaar gesteld gedurende het door Mermaid Lease vastgestelde Seizoen en binnen de door Mermaid Lease gehanteerde operationele kaders, waaronder mede begrepen openingstijden, vaarvensters, veiligheidsvoorschriften en logistieke beperkingen. 

  2. Het Seizoen loopt als uitgangspunt van 1 april tot en met 1 oktober van ieder kalenderjaar. Mermaid Lease is gerechtigd deze periode eenzijdig met maximaal veertien (14) dagen aan het begin en/of einde te vervroegen of te verlengen, indien en voor zover dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is in verband met onder meer weersomstandigheden, nautische omstandigheden, waterstanden, onderhoud, personele bezetting, regelgeving of andere operationele factoren. 

  3. Buiten het Seizoen worden geen Deelboten ter beschikking gesteld en kunnen geen Boekingen worden uitgevoerd, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders bepaalt. 

  4. De Klant erkent en aanvaardt dat de beschikbaarheid van Deelboten niet alleen afhankelijk is van het Seizoen, maar tevens van een samenstel van operationele factoren, waaronder de omvang en samenstelling van de vloot, het aantal Klanten, de spreiding van Boekingen, onderhoud en reparaties, schadegevallen, prioritering binnen de vloot en het functioneren van de Webapplicatie. Deze factoren kunnen ertoe leiden dat de feitelijke beschikbaarheid beperkt is of fluctueert. 

  5. Mermaid Lease is te allen tijde gerechtigd om Deelboten tijdelijk of permanent uit de vloot te nemen, toe te voegen, te vervangen, te verplaatsen of anderszins aan te passen. Tevens is Mermaid Lease gerechtigd Deelboten buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, inspectie, schoonmaak, herstel of verbetering. De Klant heeft nimmer aanspraak op beschikbaarheid van een specifieke Deelboot, type boot, uitvoering of uitrustingsniveau. 

  6. Voor zover Mermaid Lease gebruik maakt van Deelboten die eigendom zijn van derden, waaronder begrepen boten die in het kader van een zogenoemd shipowners-programma aan de vloot zijn toegevoegd, maken deze integraal onderdeel uit van de vloot waarop de Leaseovereenkomst betrekking heeft. Mermaid Lease is gerechtigd om in dat kader prioriteitsrechten of gebruiksbeperkingen toe te passen ten behoeve van de betreffende eigenaren, mits dit de kern van de overeengekomen dienstverlening niet onevenredig aantast. 

  7. Het tijdelijk of structureel uitvallen van Deelboten, een vermindering van de vlootomvang, wijzigingen in de samenstelling van de vloot of beperkingen in het gebruik als gevolg van onderhoud, schade, regelgeving of andere operationele omstandigheden, levert geen toerekenbare tekortkoming van Mermaid Lease op en geeft de Klant geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, prijsvermindering, schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mermaid Lease. 

  8. Mermaid Lease is gerechtigd om, ter waarborging van veiligheid, naleving van regelgeving en bescherming van haar bedrijfsvoering, het gebruik van Deelboten te beperken of tijdelijk op te schorten indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, waaronder mede begrepen extreme weersomstandigheden, vaarverboden, waarschuwingen van overheidsinstanties, technische gebreken of andere risicoverhogende situaties. 

  9. De Klant erkent dat de dienstverlening van Mermaid Lease mede afhankelijk is van externe factoren waarop Mermaid Lease geen invloed kan uitoefenen. Voor zover dergelijke factoren leiden tot beperking of onderbreking van de beschikbaarheid van Deelboten, kan dit niet worden aangemerkt als een tekortkoming van Mermaid Lease en ontstaat geen recht op restitutie of compensatie, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 


ARTIKEL 7. | DUUR, VERLENGING EN BEËINDIGING VAN DE LEASEOVEREENKOMST

  1. De Leaseovereenkomst wordt aangegaan voor de tussen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde duur van één (1), twee (2) of drie (3) jaar, welke duur aanvangt op de in de Leaseovereenkomst vermelde ingangsdatum.

  2. Gedurende de overeengekomen bepaalde looptijd is tussentijdse opzegging door de Klant niet mogelijk, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk instemt met een voortijdige beëindiging. Aan een dergelijke instemming kan Mermaid Lease voorwaarden verbinden, waaronder begrepen een afkoopsom, vergoeding van gederfde inkomsten of andere redelijke kosten. 

  3. De Leaseovereenkomst wordt na verstrijken van de bepaalde looptijd stilzwijgend verlengd, tenzij de Leaseovereenkomst conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd. Indien de Klant een Consument is, vindt stilzwijgende verlenging plaats voor onbepaalde tijd. Indien de Klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geschiedt stilzwijgende verlenging voor steeds opnieuw de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd.

  4. De Leaseovereenkomst eindigt met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, doch eindigt de Leaseovereenkomst door opzegging niet eerder dan dat de bepaalde looptijd is verstreken.

  5. Opzegging geschiedt Schriftelijk en door de Klant kan dit in ieder geval plaatsvinden per e-mail aan info@mermaid.nl. Mermaid Lease is gerechtigd nadere eisen te stellen aan de verificatie van de identiteit van de afzender. Het risico van juiste en tijdige ontvangst van de opzegging door de Klant berust bij de Klant. 

  6. Mermaid Lease is gerechtigd de Leaseovereenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien zij op grond van wet- en regelgeving, gemeentelijk beleid, vergunningseisen of andere bindende voorschriften van overheidsinstanties haar activiteiten geheel of gedeeltelijk dient te staken, wezenlijk te beperken of structureel te wijzigen. Een dergelijke beëindiging wordt aangemerkt als beëindiging wegens overmacht en geschiedt zonder verplichting tot schadevergoeding. 

  7. Beëindiging van de Leaseovereenkomst, ongeacht de grondslag daarvan, laat onverlet de verplichting van de Klant tot voldoening van alle bedragen die betrekking hebben op de periode tot aan de beëindigingsdatum, alsmede eventuele verplichtingen tot schadevergoeding, boetes, vrijwaringen of afrekeningen die uit de Overeenkomst voortvloeien. 

  8. Na beëindiging van de Leaseovereenkomst vervallen alle nog niet benutte gebruiksmogelijkheden en Boekingsrechten van de Klant van rechtswege, zonder dat dit recht geeft op enige vorm van restitutie, verlenging of compensatie, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders voorschrijft. 


ARTIKEL 8. | UITSLUITING HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND (AANVULLENDE PRESTATIES)

Voor zover een Overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties kwalificeert als een Overeenkomst op Afstand, geldt dat deze prestaties naar hun aard betrekking hebben op vrijetijdsbesteding of catering en in de regel worden verricht op een specifieke datum of binnen een concreet afgebakende periode. De Consument erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat, gelet op het bepaalde in artikel 6:230p aanhef en onder e van het Burgerlijk Wetboek, geen herroepingsrecht toekomt ten aanzien van dergelijke Overeenkomsten op Afstand, nu deze betrekking hebben op catering of vrijetijdsbesteding waarvoor een specifieke datum of periode van uitvoering is overeengekomen. 


ARTIKEL 9. | PRIJZEN, BETALING, BORG EN WANBETALING 

  1. De Klant is aan Mermaid Lease de in de Leaseovereenkomst overeengekomen vaste periodieke vergoeding verschuldigd, alsmede de Borg en eventuele aanvullende kosten, waaronder maar niet beperkt tot kosten voor Aanvullende Prestaties.

  2. De periodieke vergoeding is gebaseerd op de overeengekomen looptijd, het gekozen gebruiksniveau en de economische uitgangspunten van het gedeelde gebruiksmodel. De Klant erkent dat deze vergoeding verschuldigd is ongeacht de mate waarin feitelijk gebruik wordt gemaakt van Deelboten. 

  3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de periodieke vergoeding maandelijks vooruit geïncasseerd door middel van automatische incasso. De Klant is verplicht alle voor automatische incasso noodzakelijke medewerking te verlenen en ervoor zorg te dragen dat voldoende saldo aanwezig is en dat incasso niet wordt geblokkeerd, geweigerd of gestorneerd. 

  4. Bij het aangaan van de Leaseovereenkomst is de Klant verplicht tot betaling van de Borg en de eerste maandtermijn. Mermaid Lease is gerechtigd de activering van de Leaseovereenkomst, de toegang tot de Webapplicatie en het recht tot het maken van Boekingen op te schorten totdat alle bij aanvang verschuldigde bedragen volledig zijn ontvangen. 

  5. Mermaid Lease is te allen tijde gerechtigd de Borg aan te wenden ter verrekening van hetgeen de Klant uit hoofde van de Overeenkomst aan Mermaid Lease verschuldigd is. Indien de Borg ontoereikend is, blijft de Klant gehouden het meerdere te voldoen. 

  6. Indien een automatische incasso wordt geweigerd, gestorneerd of om enige andere reden geen doorgang vindt, is de Klant gehouden het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen binnen een door Mermaid Lease te stellen redelijke termijn nadat de Klant daarvan in kennis is gesteld. Mermaid Lease is gerechtigd redelijke administratiekosten in rekening te brengen voor de verwerking van de mislukte incasso. Indien de Klant na deze ingebrekestelling in gebreke blijft met tijdige en volledige betaling, treedt verzuim in. Vanaf dat moment is Mermaid Lease gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten. Hieronder valt mede het tijdelijk beperken van de toegang tot de Webapplicatie, het opschorten van de mogelijkheid tot het maken van nieuwe Boekingen en, voor zover redelijk en proportioneel, het annuleren van reeds geplande Boekingen. Indien de Klant ook na het intreden van het verzuim niet tot betaling overgaat, is Mermaid Lease gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht om het openstaande bedrag, vermeerderd met rente en redelijke (buiten)gerechtelijke kosten, te vorderen.

  7. Mermaid Lease is gerechtigd, binnen de grenzen van de wet en met inachtneming van de vereiste zorgvuldigheid, informatie in te winnen ter beoordeling van betalingsrisico’s en gebruik te maken van kredietinformatie- of registratiesystemen, voor zover dit noodzakelijk is ter beheersing van betalingsrisico’s. 


ARTIKEL 10. | GEBRUIK VAN DE DEELBOTEN EN GEDRAGSREGELS 

  1. De Klant is gehouden de Deelboten te gebruiken als een zorgvuldig en verantwoordelijk gebruiker, met inachtneming van de aard en bestemming van de Deelboot, de geldende wettelijke voorschriften en de door Mermaid Lease gegeven instructies. 

  2. De Klant en Gebruikers zijn verplicht alle geldende nautische regelgeving strikt na te leven, waaronder mede begrepen het Binnenvaartpolitiereglement (BPR), regels van goed zeemanschap en aanwijzingen van bevoegde autoriteiten. 

  3. Het maximale aantal personen aan boord van een Deelboot mag nimmer worden overschreden. De Klant is verantwoordelijk voor de naleving hiervan en voor het gedrag van alle Gebruikers. 

  4. Het is de Klant en Gebruikers uitdrukkelijk verboden: 

  • alcoholhoudende dranken aan boord te hebben, te nuttigen of te laten nuttigen; 

  • de Deelboot te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de vaarvaardigheid beïnvloeden; 

  • de Deelboot te gebruiken voor commerciële doeleinden of verhuur; 

  • de Deelboot te gebruiken op een wijze die strijdig is met de wet, openbare orde of goede zeden; 

  • zelf reparaties uit te voeren of derden daartoe in te schakelen zonder voorafgaande toestemming van Mermaid Lease. 

  1. De Klant is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle gedragingen van Gebruikers die onder zijn verantwoordelijkheid gebruik maken van de Deelboot, alsof deze gedragingen door de Klant zelf zijn verricht. 

  2. De Klant is verplicht alle redelijke instructies van Mermaid Lease met betrekking tot veiligheid, gebruik en gedrag aan boord strikt op te volgen. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het gebruik en toepassing van sancties overeenkomstig deze algemene voorwaarden. 

  3. Minderjarigen zijn uitsluitend toegestaan onder begeleiding van een voldoende verantwoordelijke volwassene. De Klant staat ervoor in dat minderjarigen onder adequaat toezicht staan en geen handelingen verrichten die gelet op hun leeftijd, ervaring of de aard van de Deelboot niet verantwoord zijn. 

  4. De Klant is gehouden iedere schade, storing, aanvaring, bijna-aanvaring, incident, letselgeval, vermissing of andere bijzonderheid met betrekking tot de Deelboot of het gebruik daarvan onmiddellijk aan Mermaid Lease te melden en alle door Mermaid Lease verlangde medewerking te verlenen. Het nalaten van een dergelijke melding kan leiden tot aanvullende aansprakelijkheid.


ARTIKEL 11. | AANVULLENDE PRESTATIES, ANNULERING EN DERDEN 

  1. In het kader van de dienstverlening kan Mermaid Lease Aanvullende Prestaties aanbieden of faciliteren, waaronder maar niet beperkt tot catering, het leveren van consumpties, het inzetten van een schipper, hospitality-arrangementen en het faciliteren van hulpdiensten zoals een botenwacht. 

  2. Deze Aanvullende Prestaties worden in beginsel uitgevoerd door zelfstandige derden die voor eigen rekening en risico handelen. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, treedt Mermaid Lease uitsluitend op als facilitator, organisator of bemiddelaar en niet als feitelijk uitvoerder. 

  3. Voor zover een schipper wordt ingezet, geschiedt dit op basis van een overeenkomst met een zelfstandige opdrachtnemer (ZZP’er). Deze schipper handelt niet onder gezag van Mermaid Lease en er bestaat geen arbeidsovereenkomst, uitzendrelatie of andere ondergeschiktheidsrelatie tussen Mermaid Lease en de betreffende schipper. 

  4. Voor zover Aanvullende Prestaties door derden worden uitgevoerd en Mermaid Lease daarbij uitsluitend optreedt als facilitator of bemiddelaar, komt de overeenkomst met betrekking tot die prestatie rechtstreeks tot stand tussen de Klant en de betreffende derde. In dat geval is de betreffende derde zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering van de prestatie. Mermaid Lease is in die situatie niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van dergelijke Aanvullende Prestaties, tenzij sprake is van een eigen toerekenbare tekortkoming van Mermaid Lease, waaronder begrepen het onzorgvuldig selecteren of inschakelen van de betreffende derde. Voor zover Mermaid Lease wel een eigen contractuele rol vervult bij de betreffende prestatie, blijft haar aansprakelijkheid beperkt overeenkomstig het bepaalde in deze algemene voorwaarden en voor zover dit rechtens is toegestaan.

  5. Voor zover Mermaid Lease doorverwijst naar of het gebruik faciliteert van een botenwacht of vergelijkbare hulpdienst, geschiedt dit uitsluitend als service. Deze diensten worden uitgevoerd onder de voorwaarden van de betreffende derde. Mermaid Lease is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, responstijd, uitvoering of kwaliteit van dergelijke diensten. 

  6. Overeenkomsten betreffende Aanvullende Prestaties kunnen door de Klant kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk vierentwintig (24) uur vóór het overeengekomen moment van levering of het aanvangstijdstip van de betreffende prestatie. Annulering dient middels de Webapplicatie te geschieden. Indien annulering plaatsvindt binnen vierentwintig (24) uur vóór het overeengekomen aanvangstijdstip, dan wel indien de Klant niet verschijnt (no-show), is de Klant de volledige overeengekomen prijs voor de Aanvullende Prestatie verschuldigd. 

  7. Indien de Klant gebruik maakt van Aanvullende Prestaties, is hij gehouden de eventueel door de betreffende derde gestelde voorwaarden na te leven. Mermaid Lease is gerechtigd de Klant de toegang tot dergelijke prestaties te ontzeggen indien deze voorwaarden niet worden nageleefd.

  8. Indien Aanvullende Prestaties betrekking hebben op voedsel, dranken of catering, dient de Klant allergieën, intoleranties, dieetwensen of andere medische of voedingsgerelateerde bijzonderheden tijdig en uitdrukkelijk vóór het overeengekomen uitvoeringsmoment Schriftelijk te melden. Mermaid Lease en de door haar ingeschakelde derden spannen zich in om hiermee, indien tijdig gemeld, zoveel mogelijk rekening te houden, maar kunnen niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van bepaalde allergenen of sporen daarvan. 

  9. Mermaid Lease is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de Klant of Gebruikers allergieën, intoleranties of dieetwensen niet, niet tijdig of onvolledig hebben gemeld, noch voor de gevolgen van de wijze waarop voedsel of dranken na aflevering door de Klant of Gebruikers worden behandeld, bereid of geconsumeerd, behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mermaid Lease. 


ARTIKEL 12. | VERZEKERING, SCHADE EN RISICOVERDELING

  1. Mermaid Lease draagt zorg voor een verzekering van de Deelboten op basis van een allrisk-dekking tegen gebruikelijke risico’s, waaronder in beginsel begrepen schade door aanvaring, brand en diefstal, een en ander conform de voorwaarden van de door Mermaid Lease afgesloten verzekeringsovereenkomst. De Klant erkent en aanvaardt dat deze verzekering beperkingen, uitsluitingen en eigen risico’s kent, welke integraal van toepassing zijn op het gebruik van de Deelboten. 

  2. In geval van schade aan een Deelboot die ontstaat tijdens een Boeking, is de Klant gehouden deze schade onverwijld aan Mermaid Lease te melden en alle redelijke instructies van Mermaid Lease en de verzekeraar strikt op te volgen. De Klant is verplicht volledige en onvoorwaardelijke medewerking te verlenen aan de afhandeling van de schade, waaronder begrepen het verstrekken van verklaringen, het invullen van schadeformulieren en het verschaffen van alle relevante informatie. 

  3. Voor zover schade door de verzekeraar wordt gedekt, is de Klant uitsluitend het toepasselijke eigen risico verschuldigd, tenzij de schade aantoonbaar niet aan de Klant of een onder diens verantwoordelijkheid handelende Gebruiker kan worden toegerekend. 

  4. Indien en voor zover de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, hetzij wegens toepasselijke uitsluitingen, hetzij wegens schending van polisvoorwaarden, nalatigheid, opzet, bewuste roekeloosheid of andere aan de Klant toe te rekenen omstandigheden, is de Klant gehouden de volledige schade aan Mermaid Lease te vergoeden voor zover deze schade het gevolg is van een aan de Klant toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad. 

  5. Onder schade als bedoeld in dit artikel wordt mede verstaan alle directe en indirecte kosten en schadeposten die Mermaid Lease lijdt als gevolg van het tijdelijk of permanent niet beschikbaar zijn van de Deelboot, waaronder begrepen herstelkosten, vervangingskosten, waardevermindering, expertisekosten, kosten van stilstand en gederfde gebruiksmogelijkheden. 

  6. Het risico van beschadiging, verlies of tenietgaan van de Deelboot gaat over op de Klant op het moment dat de Deelboot feitelijk in gebruik wordt genomen en eindigt eerst op het moment dat de Deelboot overeenkomstig de instructies van Mermaid Lease wordt achtergelaten en het gebruik feitelijk is beëindigd. 


ARTIKEL 13. | OVERMACHT, REGELGEVING EN BEËINDIGING BIJ OVERHEIDSINGRIJPEN

  1. Mermaid Lease is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend en die niet krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen (overmacht). 

  2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Mermaid Lease die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder mede begrepen wijzigingen in wet- en regelgeving, gemeentelijk of ander overheidsbeleid, intrekking, beperking of wijziging van vergunningen, maatregelen van havenautoriteiten of toezichthouders, weersomstandigheden, nautische beperkingen, technische storingen, stakingen, pandemieën, oorlogen en andere buitengewone omstandigheden. 

  3. In het bijzonder wordt hierbij bepaald dat wijzigingen in regelgeving of handhaving die het operationele leasekarakter van de dienstverlening raken of beperken, worden aangemerkt als overmacht, ook indien deze wijzigingen voorzienbaar waren op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. 

  4. Indien een overmachtssituatie de uitvoering van de Overeenkomst tijdelijk onmogelijk maakt, is Mermaid Lease gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 

  5. Indien Mermaid Lease als gevolg van wetgeving, overheidsbesluiten, vergunningseisen of andere bindende voorschriften haar activiteiten geheel of gedeeltelijk moet staken, opschorten of structureel wijzigen, is Mermaid Lease gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. 

  6. Een beëindiging als bedoeld in het vorige lid geschiedt zonder verplichting tot schadevergoeding, met dien verstande dat, voor zover dwingend recht dit vereist, een redelijke en evenredige afrekening plaatsvindt met betrekking tot nog niet genoten prestaties. 


ARTIKEL 14. | OPSCHORTING, ONTBINDING EN HANDHAVINGSBEVOEGDHEDEN

  1. Mermaid Lease is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten dan wel de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant enige verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Deze bevoegdheid bestaat eveneens indien na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden aan Mermaid Lease ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen, waaronder begrepen signalen van betalingsonmacht, misbruik van het reserveringssysteem of onzorgvuldig gebruik van Deelboten. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder voorafgaande ingebrekestelling indien de Klant in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, indien beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van de Klant, indien de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, indien de Klant overlijdt, onder curatele wordt gesteld of onder bewind wordt geplaatst, dan wel indien de Klant ophoudt te bestaan of zijn onderneming staakt. 

  3. Mermaid Lease is eveneens gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd, waaronder begrepen herhaaldelijke overtreding van gebruiksregels, gevaarzettend gedrag, overlast, misbruik van het reserveringssysteem, het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie of het ernstig schaden van het vertrouwen in een correcte nakoming. 

  4. In geval van opschorting is Mermaid Lease gerechtigd de toegang tot de Webapplicatie te blokkeren, het recht om Boekingen te maken te beperken of op te schorten, reeds gemaakte Boekingen te annuleren en de feitelijke toegang tot Deelboten te ontzeggen, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding. 

  5. In geval van ontbinding zijn alle vorderingen van Mermaid Lease op de Klant onmiddellijk en volledig opeisbaar. 

  6. Ontbinding van de Overeenkomst laat onverlet het recht van Mermaid Lease om volledige schadevergoeding te vorderen, waaronder begrepen gederfde inkomsten, resterende termijnen, kosten van vervanging en kosten van incasso en juridische bijstand. 

  7. Mermaid Lease is gerechtigd de Borg geheel of gedeeltelijk te verrekenen met openstaande vorderingen of schade, waarbij de Klant gehouden blijft het eventuele restant te voldoen. 

  8. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding, restitutie of compensatie in verband met een door Mermaid Lease uitgeoefend opschortings- of ontbindingsrecht, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  9. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, blijven ook na opschorting of ontbinding onverminderd van kracht. 


ARTIKEL 15. | AANSPRAKELIJKHEID VAN MERMAID LEASE EN VRIJWARING

  1. Het gebruik van Deelboten en de daarmee samenhangende dienstverlening van Mermaid Lease geschiedt volledig voor eigen rekening en risico van de Klant. De Klant erkent dat het gebruik een recreatief karakter heeft en gepaard kan gaan met inherente risico’s. 

  2. Het betreden en gebruiken van opstaplocaties, steigers, kades, toegangspaden, wachtruimten, sanitaire voorzieningen en andere faciliteiten die in verband met de dienstverlening door Mermaid Lease worden gebruikt of aangewezen, geschiedt volledig voor eigen risico van de Klant en Gebruikers, behoudens voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mermaid Lease.

  3. Mermaid Lease is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik van Deelboten, het niet naleven van regelgeving of instructies, omstandigheden die verband houden met het gedeelde gebruiksmodel, storingen in de Webapplicatie, handelingen van derden of externe omstandigheden waarop Mermaid Lease geen invloed kan uitoefenen. 

  4. Mermaid Lease is voorts niet aansprakelijk voor verlies van, diefstal van of schade aan persoonlijke eigendommen van de Klant, Gebruikers of andere opvarenden, waaronder begrepen kleding, bagage, telefoons, sieraden, contant geld, etenswaren, dranken en andere meegebrachte zaken, ongeacht of deze schade ontstaat door water, vocht, hitte, stoten, verschuiven, diefstal of het overboord raken van zaken. 

  5. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste gebruiksmogelijkheden, gemiste recreatieve waarde of reputatieschade. 

  6. Voor zover Mermaid Lease aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een aan Mermaid Lease toerekenbare tekortkoming. 

  7. De Klant is, behoudens normale slijtage, volledig aansprakelijk voor alle schade die ontstaat tijdens of in verband met het gebruik van Deelboten door hemzelf of door Gebruikers en vrijwaart Mermaid Lease volledig voor alle aanspraken van derden ter zake. 

  8. De vrijwaringsverplichting omvat alle kosten die Mermaid Lease in dat kader maakt, waaronder begrepen kosten van juridische bijstand en gerechtelijke procedures. 

  9. De aansprakelijkheid van Mermaid Lease is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval in rekening is gebracht voor de prestatie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat de totale aansprakelijkheid nimmer meer zal bedragen dan het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Mermaid Lease heeft betaald. In geen geval zal de aansprakelijkheid van Mermaid Lease meer belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico van Mermaid Lease.

  10. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van Deelboten, het niet kunnen maken of uitvoeren van Boekingen of wijzigingen in de operationele capaciteit. 

  11. Iedere rechtsvordering jegens Mermaid Lease vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan daarvan bij de bevoegde rechter aanhangig is gemaakt, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  12. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover deze in strijd zijn met dwingendrechtelijke bepalingen, waaronder begrepen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Mermaid Lease.


ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN

  1. Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn, vernietigd worden of anderszins hun rechtsgeldigheid verliezen, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval in overleg treden teneinde een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het door Mermaid Lease aangekondigde tijdstip. Indien de Klant een Consument is en een wijziging een wezenlijke nadelige wijziging van diens rechtspositie inhoudt, is de Klant gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. 

  3. Indien Mermaid Lease niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Mermaid Lease afstand doet van haar recht om naleving te verlangen. 

  4. Rechten en verplichtingen van de Klant uit de Overeenkomst zijn niet overdraagbaar, verpandbaar of anderszins te bezwaren zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Mermaid Lease, terwijl Mermaid Lease gerechtigd is haar rechten en verplichtingen over te dragen. 

  5. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

  6. Partijen zullen zich inspannen om geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen en de Klant is gehouden klachten tijdig en Schriftelijk in te dienen. 

  7. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Mermaid Lease een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Indien de Klant een Consument is, is de Consument gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Mermaid Lease Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door haar aangewezen rechter te willen procederen.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met een hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

  1. Mermaid Lease: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Mermaid Lease B.V., gevestigd aan De Duizendmeterweg 4, 1182 DC te Amstelveen, gebruiker van deze algemene voorwaarden.

  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Mermaid Lease een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten, alsmede diens rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel. 

  3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 

  4. Partijen: Mermaid Lease en de Klant gezamenlijk. 

  5. Leaseovereenkomst: de tussen Partijen gesloten overeenkomst op grond waarvan de Klant gedurende de overeengekomen looptijd tegen betaling van een vaste periodieke vergoeding gerechtigd is tot het verrichten van Boekingen en het gebruik van Deelboten, een en ander in het kader van een operationele leaseconstructie met gedeeld gebruik en zonder exploitatie- of verhuurkarakter, waarbij geen sprake is van overdracht van eigendom, exclusieve toewijzing van een specifieke boot of betaling per gebruikseenheid. 

  6. Boeking: de door of namens de Klant via de Webapplicatie of op een door Mermaid Lease aangewezen andere wijze gemaakte en door Mermaid Lease bevestigde reservering voor het gebruik van een Deelboot gedurende een bepaald tijdvak en onder de in de Overeenkomst gestelde voorwaarden. 

  7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen, waaronder mede begrepen de Leaseovereenkomst, een Boeking en iedere overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties, alsmede alle daarmee samenhangende rechtsverhoudingen. 

  8. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Mermaid Lease en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van Mermaid Lease en de Consument en waarbij tot het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, en waaruit voor de Consument een betalingsverplichting voortvloeit. De Leaseovereenkomst en Boekingen kwalificeren niet als zodanig, maar een Overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties mogelijk wel. 

  9. Deelboot: iedere boot die in het kader van de Overeenkomst door Mermaid Lease aan de Klant ter beschikking wordt gesteld, ongeacht of deze in eigendom toebehoort aan Mermaid Lease dan wel aan een derde, en inclusief alle daarbij behorende onderdelen, inventaris, accessoires, veiligheidsmiddelen en overige toebehoren. 

  10. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die feitelijk gebruik maakt van een Deelboot in het kader van een Boeking, al dan niet tevens zijnde de Klant. 

  11. Aanvullende Prestaties: alle aanvullende diensten, faciliteiten of prestaties die in het kader van of in samenhang met een Boeking door of namens Mermaid Lease worden aangeboden of gefaciliteerd, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, catering/het leveren van eten en drinken, het inzetten van een schipper, hospitality-arrangementen, het inschakelen van hulpdiensten zoals een botenwacht en overige diensten van vergelijkbare aard, ongeacht of deze door Mermaid Lease zelf dan wel door derden worden uitgevoerd. 

  12. Webapplicatie: de door Mermaid Lease gebruikte digitale applicatie, thans “Let’s Book”, dan wel een daarmee vergelijkbaar systeem, waarmee de Klant Boekingen kan verrichten, beheren en annuleren, en waarmee Mermaid Lease informatie kan verstrekken over beschikbaarheid, gebruiksregels, seizoensdata en andere relevante aspecten van de dienstverlening. 

  13. Seizoen: de door Mermaid Lease per kalenderjaar vast te stellen periode waarbinnen Deelboten in beginsel beschikbaar worden gesteld voor gebruik, welke periode als uitgangspunt loopt van 1 april tot en met 1 oktober, met dien verstande dat Mermaid Lease gerechtigd is deze periode eenzijdig met maximaal veertien (14) dagen aan het begin en/of einde te vervroegen of te verlengen in verband met onder meer weersomstandigheden, nautische omstandigheden, onderhoud, regelgeving, operationele beperkingen of andere naar het oordeel van Mermaid Lease relevante factoren. 

  14. Borg: het door de Klant aan Mermaid Lease verschuldigde zekerheidsbedrag dat strekt tot waarborging van de nakoming van de verplichtingen van de Klant uit de Overeenkomst, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, verplichtingen ter zake van betaling, schadevergoeding en correcte naleving van gebruiksregels, welk bedrag, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, € 500,- bedraagt. 

  15. Mede-contracthouder: een natuurlijke persoon die door Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk is goedgekeurd om naast de Klant als contracthouder onder de Leaseovereenkomst te fungeren, mits deze persoon deel uitmaakt van hetzelfde Huishouden als de Klant, waarbij de Klant en de Mede-contracthouder hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst. 

  16. Huishouden: een samenstel van natuurlijke personen dat een duurzame gemeenschappelijke huishouding voert en als zodanig op hetzelfde woonadres staat ingeschreven of feitelijk samenwoont, zulks ter beoordeling van Mermaid Lease. 

  17. Schriftelijk: communicatie op schrift, per e-mail of via andere elektronische communicatiemiddelen die, gelet op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen, daarmee gelijkgesteld kunnen worden.


ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID EN JURIDISCH KARAKTER VAN DE DIENSTVERLENING

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mermaid Lease, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen. 

  2. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant, onder welke benaming dan ook, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

  3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, prevaleert hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen. 

  4. De dienstverlening van Mermaid Lease is naar haar aard en strekking ingericht als een operationele leaseconstructie met gedeeld gebruik van een vloot Deelboten, waarbij de Klant tegen betaling van een vaste periodieke vergoeding gedurende een overeengekomen looptijd gebruiksrechten verkrijgt. Deze constructie is nadrukkelijk niet te kwalificeren als: 

  • verhuur per uur, dagdeel of gebruikseenheid; 

  • exploitatie van boten in de zin van commerciële verhuur; of

  • enige vorm van overdracht van (economisch) eigendom. 

  1. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de Leaseovereenkomst uitsluitend strekt tot het verschaffen van een contractueel, niet-exclusief en gedeeld gebruiksrecht, en dat de feitelijke beschikbaarheid van Deelboten afhankelijk is van onder meer de omvang van de vloot, het aantal Klanten, de vraag naar gebruiksmomenten en operationele omstandigheden. De Klant kan derhalve geen aanspraak maken op gegarandeerde beschikbaarheid, een specifieke Deelboot, een minimumaantal gebruiksmomenten of een bepaalde mate van feitelijk gebruik. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten, waaronder mede begrepen eigenaren van Deelboten, onderhoudspartijen, beheerders, verzekeraars, IT-dienstverleners en aanbieders van Aanvullende Prestaties. De Klant stemt er bij voorbaat mee in dat deze derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, zonder dat daarvoor nadere toestemming is vereist. 

  3. Indien Mermaid Lease nadere regels, gebruiksvoorwaarden, protocollen of instructies hanteert met betrekking tot het gebruik van Deelboten, de Webapplicatie, het maken van Boekingen, het gedrag van Gebruikers, veiligheid, vaargebieden of Aanvullende Prestaties, maken deze regels integraal onderdeel uit van de Overeenkomst, voor zover deze vóór of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst aan de Klant kenbaar zijn gemaakt. 

  4. Omschrijvingen van de dienstverlening op de website, in advertenties, socialmediakanalen, presentaties, proefvaarten, informatiemateriaal of andere commerciële uitingen van Mermaid Lease strekken in beginsel tot het geven van een algemene indruk van het concept, de beleving en de mogelijke gebruiksmogelijkheden. Dergelijke uitingen kunnen niet worden aangemerkt als een garantie van feitelijke beschikbaarheid, een gegarandeerde frequentie van gebruik, toegang tot een specifieke Deelboot, een bepaald aantal vaaruren of de voortdurende aanwezigheid van specifieke faciliteiten, tenzij dit uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.


ARTIKEL 3. | AANBOD, SELECTIEPROCES EN TOTSTANDKOMING VAN DE LEASEOVEREENKOMST

  1. Elk aanbod van Mermaid Lease is vrijblijvend en kan te allen tijde door Mermaid Lease worden herroepen, ook indien het aanbod reeds door de Klant is aanvaard, mits de herroeping zo spoedig mogelijk na die aanvaarding plaatsvindt en Mermaid Lease de totstandkoming van de Overeenkomst nog niet Schriftelijk heeft bevestigd.

  2. Mermaid Lease hanteert een selectie- en toelatingsbeleid dat erop is gericht de kwaliteit, veiligheid en exclusiviteit van de dienstverlening te waarborgen. In dat kader is Mermaid Lease gerechtigd om, voorafgaand aan het aangaan van een Leaseovereenkomst, een uitgebreid intake- en screeningproces toe te passen, waaronder mede begrepen een aanmelding via een wachtlijst, een kennismakingsgesprek, verificatie van identiteit en contactgegevens, en een beoordeling van de geschiktheid van de kandidaat-Klant in relatie tot het concept van Mermaid Lease. 

  3. Als integraal en verplicht onderdeel van het selectieproces geldt dat de kandidaat-Klant deelneemt aan een door Mermaid Lease georganiseerde proefvaart. Deze proefvaart is kosteloos en strekt ertoe zowel Mermaid Lease als de kandidaat-Klant in staat te stellen te beoordelen of de dienstverlening, de aard van het gebruik en de wederzijdse verwachtingen passend zijn. Zonder het succesvol doorlopen van deze proefvaart komt in beginsel geen Leaseovereenkomst tot stand, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders beslist. 

  4. Deelname aan enig onderdeel van het selectieproces, waaronder mede begrepen plaatsing op een wachtlijst, deelname aan een proefvaart of betaling van een registratievergoeding, schept voor de kandidaat-Klant nimmer een recht op het tot stand komen van een Leaseovereenkomst. 

  5. Mermaid Lease behoudt zich te allen tijde het recht voor om, zonder opgave van redenen, te besluiten geen Leaseovereenkomst met een kandidaat-Klant aan te gaan, ook indien deze reeds aan één of meerdere onderdelen van het selectieproces heeft deelgenomen. 

  6. Voor zover Mermaid Lease een registratievergoeding in rekening brengt, strekt deze vergoeding tot dekking van administratieve, organisatorische en reserveringskosten. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is bevestigd, bedraagt deze registratievergoeding € 10,- inclusief btw, althans het op het moment van aanmelding door Mermaid Lease kenbaar gemaakte bedrag. Betaling van de registratievergoeding kan ertoe strekken gedurende een door Mermaid Lease bepaalde termijn een plaats in het toelatings- of contracteringsproces voor de kandidaat-Klant te reserveren, doch schept nimmer een recht op toelating of contractsluiting. De registratievergoeding wordt, behoudens uitdrukkelijk andersluidende Schriftelijke bevestiging, niet gerestitueerd indien geen Leaseovereenkomst tot stand komt, ongeacht de reden daarvan. 

  7. Een Leaseovereenkomst komt tot stand op het moment van ondertekening van de Leaseovereenkomst, al dan niet via elektronische ondertekening, binnen de eventueel door Mermaid Lease gestelde termijn.

  8. Mermaid Lease is gerechtigd om de totstandkoming of uitvoering van de Leaseovereenkomst op te schorten of daarvan af te zien indien na ondertekening blijkt dat door of namens de Klant onjuiste, onvolledige of misleidende informatie is verstrekt, dan wel indien zich omstandigheden voordoen die een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst naar het oordeel van Mermaid Lease in redelijkheid onmogelijk maken of onwenselijk doen zijn. 

  9. Indien de Klant de Overeenkomst mede namens een andere natuurlijke of rechtspersoon aangaat, verklaart hij daartoe bevoegd te zijn en is hij naast die (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

  10. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle door hem of namens hem aan Mermaid Lease verstrekte gegevens. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde gegevensverstrekking door de Klant. 

  11. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen of omissies in enig aanbod, op de website van Mermaid Lease, in de Webapplicatie, in advertenties, bevestigingen, informatiemateriaal of andere mededelingen van Mermaid Lease binden Mermaid Lease niet.


ARTIKEL 4. | AARD EN INHOUD VAN DE LEASEOVEREENKOMST 

  1. De Leaseovereenkomst verschaft de Klant gedurende de overeengekomen looptijd een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om, binnen de door Mermaid Lease gestelde kaders, gebruik te maken van Deelboten door middel van Boekingen. 

  2. Binnen de Leaseovereenkomst worden verschillende gebruiksniveaus onderscheiden, te weten Platinum, Pearl en Royal Blue, welke niveaus onderling verschillen ten aanzien van de omvang en reikwijdte van de gebruiksrechten. Deze verschillen kunnen onder meer betrekking hebben op de maximale duur van een Boeking, de beschikbaarheid op weekdagen en weekenden, de toegang tot bepaalde categorieën Deelboten, het aantal gelijktijdig actieve Boekingen en de toegang tot aanvullende faciliteiten. 

  3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen of in de Webapplicatie anders is aangegeven, gelden de volgende limieten ten aanzien van het aantal gelijktijdig actieve Boekingen: 

  • binnen het gebruiksniveau Platinum: maximaal één (1) actieve Boeking; 

  • binnen het gebruiksniveau Pearl: maximaal één (1) actieve Boeking; 

  • binnen het gebruiksniveau Royal Blue: maximaal twee (2) gelijktijdig actieve Boekingen.

Een nieuwe Boeking kan pas worden gemaakt nadat één van de maximaal toegestane actieve Boekingen is voltooid, vervallen of rechtsgeldig is geannuleerd, voor zover capaciteit beschikbaar is. 

  1. De Leaseovereenkomst is strikt persoonlijk. Het is de Klant niet toegestaan zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen, te bezwaren of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen, tenzij Mermaid Lease daarvoor voorafgaand en Schriftelijk toestemming heeft verleend. 

  2. Gebruik van Deelboten is uitsluitend toegestaan indien de Klant zelf als contracthouder aanwezig is tijdens het gebruik. Indien een Mede-contracthouder door Mermaid Lease is goedgekeurd, is gebruik eveneens toegestaan indien deze Mede-contracthouder aanwezig is. Het gebruik van Deelboten zonder aanwezigheid van een bevoegde contracthouder is verboden. 

  3. De Klant en een eventuele Mede-contracthouder dienen ten minste 18 jaar oud te zijn en te beschikken over de kennis en vaardigheden die noodzakelijk zijn voor een veilig gebruik van Deelboten. 

  4. Mermaid Lease is gerechtigd nadere regels te stellen met betrekking tot de verdeling van gebruiksmogelijkheden, waaronder mede begrepen beperkingen ten aanzien van piekmomenten, weekendgebruik, maximale aaneengesloten gebruiksduur en het aantal Boekingen per periode, teneinde een evenwichtige en redelijke verdeling van de beschikbare capaciteit onder Klanten te waarborgen. 

  5. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de Leaseovereenkomst is gebaseerd op een systeem van gedeeld gebruik van Deelboten door meerdere leasehouders, en dat de feitelijke beschikbaarheid afhankelijk is van onder meer de omvang van de vloot, het aantal Klanten en operationele omstandigheden. Het enkele bestaan van gebruiksrechten impliceert derhalve geen garantie op feitelijke beschikbaarheid op enig gewenst moment. 

  6. Het niet benutten van gebruiksmogelijkheden, ongeacht de reden daarvan, geeft de Klant geen recht op restitutie, korting, verlenging of enige andere vorm van compensatie, behoudens in het geval van een structurele en wezenlijke tekortkoming aan de zijde van Mermaid Lease.


ARTIKEL 5. | BOEKINGEN, RESERVERINGSSYSTEEM EN BESCHIKBAARHEID

  1. Boekingen worden uitsluitend verricht via de Webapplicatie of op een door Mermaid Lease aangewezen andere wijze. Mermaid Lease is gerechtigd om het gebruik van de Webapplicatie verplicht te stellen en Boekingen die niet via de voorgeschreven wijze zijn verricht, niet te accepteren. 

  2. Een Boeking komt tot stand op het moment dat deze door Mermaid Lease is bevestigd via de Webapplicatie of anderszins Schriftelijk is geaccepteerd. Mermaid Lease is gerechtigd een Boeking zonder opgave van redenen te weigeren, te wijzigen of te annuleren indien daartoe een redelijke grond bestaat. 

  3. De beschikbaarheid van Deelboten is afhankelijk van diverse factoren, waaronder de omvang van de vloot, het aantal Klanten, het tijdstip van reservering, weersomstandigheden, onderhoud en operationele beperkingen. Mermaid Lease geeft geen enkele garantie ten aanzien van de beschikbaarheid op enig specifiek moment. 

  4. De Klant is verplicht om uiterlijk voorafgaand aan de aanvang van iedere Boeking de contactgegevens te verstrekken van ten minste één (1) contactpersoon per afzonderlijk Huishouden van de opvarenden. Deze gegevens dienen juist, volledig en actueel te zijn en omvatten in ieder geval naam en een telefonisch bereikbaar contactgegeven. Mermaid Lease is gerechtigd het gebruik van de Deelboot te weigeren, op te schorten of te beëindigen indien niet aan deze verplichting is voldaan. 

  5. Indien de Klant zonder voorafgaande annulering geen gebruik maakt van een bevestigde Boeking (no-show), is de Klant een direct opeisbare boete van € 50,- (zegge: vijftig euro) inclusief btw per Boeking verschuldigd, strekkende tot vergoeding van door Mermaid Lease geleden schade en administratieve kosten. Vorenstaande geldt onverminderd het recht van Mermaid Lease om aanvullende maatregelen te treffen overeenkomstig deze algemene voorwaarden. 

  6. Mermaid Lease is gerechtigd een Boeking te annuleren of te wijzigen indien daartoe een redelijke grond bestaat, waaronder mede begrepen weersomstandigheden, technische gebreken, veiligheidsrisico’s of operationele beperkingen. In een dergelijk geval zal Mermaid Lease zich naar redelijkheid inspannen een alternatief aan te bieden. Indien geen alternatief beschikbaar is, ontstaat voor de Klant geen recht op schadevergoeding of enige andere compensatie, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  7. Op de volgende dagen en evenementen worden geen reguliere Boekingen toegestaan en zijn Deelboten niet beschikbaar voor gebruik: Koningsdag (27 april), Pride Amsterdam, SAIL Amsterdam, alsmede andere door Mermaid Lease of bevoegde autoriteiten als bijzonder aangewezen dagen of evenementen. Hoewel Mermaid Lease voor dergelijke dagen een afwijkend regime, besloten evenement of alternatieve invulling van de dienstverlening kan hanteren, heeft de Klant in dergelijke gevallen geen recht op compensatie, restitutie of vervangende gebruiksmogelijkheden. 

  8. Mermaid Lease is gerechtigd regels te stellen ter voorkoming van misbruik van het reserveringssysteem, waaronder mede begrepen het structureel reserveren van capaciteit zonder gebruik, het frequent annuleren van Boekingen of ander gedrag dat een evenwichtige verdeling van gebruiksmogelijkheden belemmert. Overtreding van dergelijke regels kan leiden tot sancties, waaronder tijdelijke uitsluiting van Boekingen, beperking van gebruiksrechten of beëindiging van de Overeenkomst.

  9. Voor zover ten aanzien van een Aanvullende Prestatie een afzonderlijke betaling verschuldigd is, komt de betreffende Overeenkomst pas definitief tot stand op het moment dat de Klant het aanbod op de door Mermaid Lease aangewezen wijze heeft aanvaard en de verschuldigde betaling volledig door Mermaid Lease of de door haar ingeschakelde betaaldienstverlener is ontvangen.

  10. Indien de Klant of Gebruikers niet tijdig verschijnen op het overeengekomen aanvangstijdstip van een Boeking of Aanvullende Prestatie, blijft de oorspronkelijk gereserveerde eindtijd onverminderd van kracht, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders toestaat. Vertraging aan de zijde van de Klant geeft nimmer recht op verlenging, restitutie, prijsvermindering of vervangende capaciteit.

  11. Mermaid Lease is gerechtigd de dienstverlening geheel of gedeeltelijk via digitale middelen, automatisering en self-service te laten verlopen, waaronder begrepen de Webapplicatie, digitale toegangsverlening, verificatiesystemen, apps, codes, links, videoinstructies, pushberichten en andere elektronische communicatiemiddelen.

  12. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over deugdelijk werkende communicatiemiddelen, internettoegang, e-mailtoegang, een bruikbare telefoon en overige voorzieningen die redelijkerwijs nodig zijn om van de door Mermaid Lease gebruikte digitale systemen gebruik te kunnen maken.

  13. Indien toegang tot Deelboten, de Webapplicatie of andere onderdelen van de dienstverlening geheel of gedeeltelijk via digitale middelen wordt verschaft, dient de Klant zorgvuldig om te gaan met toegangsgegevens, accounts, links, codes en verificatiemiddelen. Misbruik, onbevoegd delen of onzorgvuldig gebruik daarvan komt volledig voor rekening en risico van de Klant.


ARTIKEL 6. | SEIZOEN, OPERATIONELE BESCHIKBAARHEID EN VLOOTSTRUCTUUR

  1. De dienstverlening van Mermaid Lease is uitdrukkelijk seizoensgebonden en recreatief van aard. Deelboten worden uitsluitend beschikbaar gesteld gedurende het door Mermaid Lease vastgestelde Seizoen en binnen de door Mermaid Lease gehanteerde operationele kaders, waaronder mede begrepen openingstijden, vaarvensters, veiligheidsvoorschriften en logistieke beperkingen. 

  2. Het Seizoen loopt als uitgangspunt van 1 april tot en met 1 oktober van ieder kalenderjaar. Mermaid Lease is gerechtigd deze periode eenzijdig met maximaal veertien (14) dagen aan het begin en/of einde te vervroegen of te verlengen, indien en voor zover dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is in verband met onder meer weersomstandigheden, nautische omstandigheden, waterstanden, onderhoud, personele bezetting, regelgeving of andere operationele factoren. 

  3. Buiten het Seizoen worden geen Deelboten ter beschikking gesteld en kunnen geen Boekingen worden uitgevoerd, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk anders bepaalt. 

  4. De Klant erkent en aanvaardt dat de beschikbaarheid van Deelboten niet alleen afhankelijk is van het Seizoen, maar tevens van een samenstel van operationele factoren, waaronder de omvang en samenstelling van de vloot, het aantal Klanten, de spreiding van Boekingen, onderhoud en reparaties, schadegevallen, prioritering binnen de vloot en het functioneren van de Webapplicatie. Deze factoren kunnen ertoe leiden dat de feitelijke beschikbaarheid beperkt is of fluctueert. 

  5. Mermaid Lease is te allen tijde gerechtigd om Deelboten tijdelijk of permanent uit de vloot te nemen, toe te voegen, te vervangen, te verplaatsen of anderszins aan te passen. Tevens is Mermaid Lease gerechtigd Deelboten buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, inspectie, schoonmaak, herstel of verbetering. De Klant heeft nimmer aanspraak op beschikbaarheid van een specifieke Deelboot, type boot, uitvoering of uitrustingsniveau. 

  6. Voor zover Mermaid Lease gebruik maakt van Deelboten die eigendom zijn van derden, waaronder begrepen boten die in het kader van een zogenoemd shipowners-programma aan de vloot zijn toegevoegd, maken deze integraal onderdeel uit van de vloot waarop de Leaseovereenkomst betrekking heeft. Mermaid Lease is gerechtigd om in dat kader prioriteitsrechten of gebruiksbeperkingen toe te passen ten behoeve van de betreffende eigenaren, mits dit de kern van de overeengekomen dienstverlening niet onevenredig aantast. 

  7. Het tijdelijk of structureel uitvallen van Deelboten, een vermindering van de vlootomvang, wijzigingen in de samenstelling van de vloot of beperkingen in het gebruik als gevolg van onderhoud, schade, regelgeving of andere operationele omstandigheden, levert geen toerekenbare tekortkoming van Mermaid Lease op en geeft de Klant geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, prijsvermindering, schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mermaid Lease. 

  8. Mermaid Lease is gerechtigd om, ter waarborging van veiligheid, naleving van regelgeving en bescherming van haar bedrijfsvoering, het gebruik van Deelboten te beperken of tijdelijk op te schorten indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, waaronder mede begrepen extreme weersomstandigheden, vaarverboden, waarschuwingen van overheidsinstanties, technische gebreken of andere risicoverhogende situaties. 

  9. De Klant erkent dat de dienstverlening van Mermaid Lease mede afhankelijk is van externe factoren waarop Mermaid Lease geen invloed kan uitoefenen. Voor zover dergelijke factoren leiden tot beperking of onderbreking van de beschikbaarheid van Deelboten, kan dit niet worden aangemerkt als een tekortkoming van Mermaid Lease en ontstaat geen recht op restitutie of compensatie, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 


ARTIKEL 7. | DUUR, VERLENGING EN BEËINDIGING VAN DE LEASEOVEREENKOMST

  1. De Leaseovereenkomst wordt aangegaan voor de tussen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde duur van één (1), twee (2) of drie (3) jaar, welke duur aanvangt op de in de Leaseovereenkomst vermelde ingangsdatum.

  2. Gedurende de overeengekomen bepaalde looptijd is tussentijdse opzegging door de Klant niet mogelijk, tenzij Mermaid Lease uitdrukkelijk en Schriftelijk instemt met een voortijdige beëindiging. Aan een dergelijke instemming kan Mermaid Lease voorwaarden verbinden, waaronder begrepen een afkoopsom, vergoeding van gederfde inkomsten of andere redelijke kosten. 

  3. De Leaseovereenkomst wordt na verstrijken van de bepaalde looptijd stilzwijgend verlengd, tenzij de Leaseovereenkomst conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd. Indien de Klant een Consument is, vindt stilzwijgende verlenging plaats voor onbepaalde tijd. Indien de Klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geschiedt stilzwijgende verlenging voor steeds opnieuw de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd.

  4. De Leaseovereenkomst eindigt met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, doch eindigt de Leaseovereenkomst door opzegging niet eerder dan dat de bepaalde looptijd is verstreken.

  5. Opzegging geschiedt Schriftelijk en door de Klant kan dit in ieder geval plaatsvinden per e-mail aan info@mermaid.nl. Mermaid Lease is gerechtigd nadere eisen te stellen aan de verificatie van de identiteit van de afzender. Het risico van juiste en tijdige ontvangst van de opzegging door de Klant berust bij de Klant. 

  6. Mermaid Lease is gerechtigd de Leaseovereenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien zij op grond van wet- en regelgeving, gemeentelijk beleid, vergunningseisen of andere bindende voorschriften van overheidsinstanties haar activiteiten geheel of gedeeltelijk dient te staken, wezenlijk te beperken of structureel te wijzigen. Een dergelijke beëindiging wordt aangemerkt als beëindiging wegens overmacht en geschiedt zonder verplichting tot schadevergoeding. 

  7. Beëindiging van de Leaseovereenkomst, ongeacht de grondslag daarvan, laat onverlet de verplichting van de Klant tot voldoening van alle bedragen die betrekking hebben op de periode tot aan de beëindigingsdatum, alsmede eventuele verplichtingen tot schadevergoeding, boetes, vrijwaringen of afrekeningen die uit de Overeenkomst voortvloeien. 

  8. Na beëindiging van de Leaseovereenkomst vervallen alle nog niet benutte gebruiksmogelijkheden en Boekingsrechten van de Klant van rechtswege, zonder dat dit recht geeft op enige vorm van restitutie, verlenging of compensatie, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders voorschrijft. 


ARTIKEL 8. | UITSLUITING HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND (AANVULLENDE PRESTATIES)

Voor zover een Overeenkomst betreffende Aanvullende Prestaties kwalificeert als een Overeenkomst op Afstand, geldt dat deze prestaties naar hun aard betrekking hebben op vrijetijdsbesteding of catering en in de regel worden verricht op een specifieke datum of binnen een concreet afgebakende periode. De Consument erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat, gelet op het bepaalde in artikel 6:230p aanhef en onder e van het Burgerlijk Wetboek, geen herroepingsrecht toekomt ten aanzien van dergelijke Overeenkomsten op Afstand, nu deze betrekking hebben op catering of vrijetijdsbesteding waarvoor een specifieke datum of periode van uitvoering is overeengekomen. 


ARTIKEL 9. | PRIJZEN, BETALING, BORG EN WANBETALING 

  1. De Klant is aan Mermaid Lease de in de Leaseovereenkomst overeengekomen vaste periodieke vergoeding verschuldigd, alsmede de Borg en eventuele aanvullende kosten, waaronder maar niet beperkt tot kosten voor Aanvullende Prestaties.

  2. De periodieke vergoeding is gebaseerd op de overeengekomen looptijd, het gekozen gebruiksniveau en de economische uitgangspunten van het gedeelde gebruiksmodel. De Klant erkent dat deze vergoeding verschuldigd is ongeacht de mate waarin feitelijk gebruik wordt gemaakt van Deelboten. 

  3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de periodieke vergoeding maandelijks vooruit geïncasseerd door middel van automatische incasso. De Klant is verplicht alle voor automatische incasso noodzakelijke medewerking te verlenen en ervoor zorg te dragen dat voldoende saldo aanwezig is en dat incasso niet wordt geblokkeerd, geweigerd of gestorneerd. 

  4. Bij het aangaan van de Leaseovereenkomst is de Klant verplicht tot betaling van de Borg en de eerste maandtermijn. Mermaid Lease is gerechtigd de activering van de Leaseovereenkomst, de toegang tot de Webapplicatie en het recht tot het maken van Boekingen op te schorten totdat alle bij aanvang verschuldigde bedragen volledig zijn ontvangen. 

  5. Mermaid Lease is te allen tijde gerechtigd de Borg aan te wenden ter verrekening van hetgeen de Klant uit hoofde van de Overeenkomst aan Mermaid Lease verschuldigd is. Indien de Borg ontoereikend is, blijft de Klant gehouden het meerdere te voldoen. 

  6. Indien een automatische incasso wordt geweigerd, gestorneerd of om enige andere reden geen doorgang vindt, is de Klant gehouden het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen binnen een door Mermaid Lease te stellen redelijke termijn nadat de Klant daarvan in kennis is gesteld. Mermaid Lease is gerechtigd redelijke administratiekosten in rekening te brengen voor de verwerking van de mislukte incasso. Indien de Klant na deze ingebrekestelling in gebreke blijft met tijdige en volledige betaling, treedt verzuim in. Vanaf dat moment is Mermaid Lease gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten. Hieronder valt mede het tijdelijk beperken van de toegang tot de Webapplicatie, het opschorten van de mogelijkheid tot het maken van nieuwe Boekingen en, voor zover redelijk en proportioneel, het annuleren van reeds geplande Boekingen. Indien de Klant ook na het intreden van het verzuim niet tot betaling overgaat, is Mermaid Lease gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht om het openstaande bedrag, vermeerderd met rente en redelijke (buiten)gerechtelijke kosten, te vorderen.

  7. Mermaid Lease is gerechtigd, binnen de grenzen van de wet en met inachtneming van de vereiste zorgvuldigheid, informatie in te winnen ter beoordeling van betalingsrisico’s en gebruik te maken van kredietinformatie- of registratiesystemen, voor zover dit noodzakelijk is ter beheersing van betalingsrisico’s. 


ARTIKEL 10. | GEBRUIK VAN DE DEELBOTEN EN GEDRAGSREGELS 

  1. De Klant is gehouden de Deelboten te gebruiken als een zorgvuldig en verantwoordelijk gebruiker, met inachtneming van de aard en bestemming van de Deelboot, de geldende wettelijke voorschriften en de door Mermaid Lease gegeven instructies. 

  2. De Klant en Gebruikers zijn verplicht alle geldende nautische regelgeving strikt na te leven, waaronder mede begrepen het Binnenvaartpolitiereglement (BPR), regels van goed zeemanschap en aanwijzingen van bevoegde autoriteiten. 

  3. Het maximale aantal personen aan boord van een Deelboot mag nimmer worden overschreden. De Klant is verantwoordelijk voor de naleving hiervan en voor het gedrag van alle Gebruikers. 

  4. Het is de Klant en Gebruikers uitdrukkelijk verboden: 

  • alcoholhoudende dranken aan boord te hebben, te nuttigen of te laten nuttigen; 

  • de Deelboot te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de vaarvaardigheid beïnvloeden; 

  • de Deelboot te gebruiken voor commerciële doeleinden of verhuur; 

  • de Deelboot te gebruiken op een wijze die strijdig is met de wet, openbare orde of goede zeden; 

  • zelf reparaties uit te voeren of derden daartoe in te schakelen zonder voorafgaande toestemming van Mermaid Lease. 

  1. De Klant is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle gedragingen van Gebruikers die onder zijn verantwoordelijkheid gebruik maken van de Deelboot, alsof deze gedragingen door de Klant zelf zijn verricht. 

  2. De Klant is verplicht alle redelijke instructies van Mermaid Lease met betrekking tot veiligheid, gebruik en gedrag aan boord strikt op te volgen. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het gebruik en toepassing van sancties overeenkomstig deze algemene voorwaarden. 

  3. Minderjarigen zijn uitsluitend toegestaan onder begeleiding van een voldoende verantwoordelijke volwassene. De Klant staat ervoor in dat minderjarigen onder adequaat toezicht staan en geen handelingen verrichten die gelet op hun leeftijd, ervaring of de aard van de Deelboot niet verantwoord zijn. 

  4. De Klant is gehouden iedere schade, storing, aanvaring, bijna-aanvaring, incident, letselgeval, vermissing of andere bijzonderheid met betrekking tot de Deelboot of het gebruik daarvan onmiddellijk aan Mermaid Lease te melden en alle door Mermaid Lease verlangde medewerking te verlenen. Het nalaten van een dergelijke melding kan leiden tot aanvullende aansprakelijkheid.


ARTIKEL 11. | AANVULLENDE PRESTATIES, ANNULERING EN DERDEN 

  1. In het kader van de dienstverlening kan Mermaid Lease Aanvullende Prestaties aanbieden of faciliteren, waaronder maar niet beperkt tot catering, het leveren van consumpties, het inzetten van een schipper, hospitality-arrangementen en het faciliteren van hulpdiensten zoals een botenwacht. 

  2. Deze Aanvullende Prestaties worden in beginsel uitgevoerd door zelfstandige derden die voor eigen rekening en risico handelen. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, treedt Mermaid Lease uitsluitend op als facilitator, organisator of bemiddelaar en niet als feitelijk uitvoerder. 

  3. Voor zover een schipper wordt ingezet, geschiedt dit op basis van een overeenkomst met een zelfstandige opdrachtnemer (ZZP’er). Deze schipper handelt niet onder gezag van Mermaid Lease en er bestaat geen arbeidsovereenkomst, uitzendrelatie of andere ondergeschiktheidsrelatie tussen Mermaid Lease en de betreffende schipper. 

  4. Voor zover Aanvullende Prestaties door derden worden uitgevoerd en Mermaid Lease daarbij uitsluitend optreedt als facilitator of bemiddelaar, komt de overeenkomst met betrekking tot die prestatie rechtstreeks tot stand tussen de Klant en de betreffende derde. In dat geval is de betreffende derde zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering van de prestatie. Mermaid Lease is in die situatie niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van dergelijke Aanvullende Prestaties, tenzij sprake is van een eigen toerekenbare tekortkoming van Mermaid Lease, waaronder begrepen het onzorgvuldig selecteren of inschakelen van de betreffende derde. Voor zover Mermaid Lease wel een eigen contractuele rol vervult bij de betreffende prestatie, blijft haar aansprakelijkheid beperkt overeenkomstig het bepaalde in deze algemene voorwaarden en voor zover dit rechtens is toegestaan.

  5. Voor zover Mermaid Lease doorverwijst naar of het gebruik faciliteert van een botenwacht of vergelijkbare hulpdienst, geschiedt dit uitsluitend als service. Deze diensten worden uitgevoerd onder de voorwaarden van de betreffende derde. Mermaid Lease is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, responstijd, uitvoering of kwaliteit van dergelijke diensten. 

  6. Overeenkomsten betreffende Aanvullende Prestaties kunnen door de Klant kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk vierentwintig (24) uur vóór het overeengekomen moment van levering of het aanvangstijdstip van de betreffende prestatie. Annulering dient middels de Webapplicatie te geschieden. Indien annulering plaatsvindt binnen vierentwintig (24) uur vóór het overeengekomen aanvangstijdstip, dan wel indien de Klant niet verschijnt (no-show), is de Klant de volledige overeengekomen prijs voor de Aanvullende Prestatie verschuldigd. 

  7. Indien de Klant gebruik maakt van Aanvullende Prestaties, is hij gehouden de eventueel door de betreffende derde gestelde voorwaarden na te leven. Mermaid Lease is gerechtigd de Klant de toegang tot dergelijke prestaties te ontzeggen indien deze voorwaarden niet worden nageleefd.

  8. Indien Aanvullende Prestaties betrekking hebben op voedsel, dranken of catering, dient de Klant allergieën, intoleranties, dieetwensen of andere medische of voedingsgerelateerde bijzonderheden tijdig en uitdrukkelijk vóór het overeengekomen uitvoeringsmoment Schriftelijk te melden. Mermaid Lease en de door haar ingeschakelde derden spannen zich in om hiermee, indien tijdig gemeld, zoveel mogelijk rekening te houden, maar kunnen niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van bepaalde allergenen of sporen daarvan. 

  9. Mermaid Lease is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de Klant of Gebruikers allergieën, intoleranties of dieetwensen niet, niet tijdig of onvolledig hebben gemeld, noch voor de gevolgen van de wijze waarop voedsel of dranken na aflevering door de Klant of Gebruikers worden behandeld, bereid of geconsumeerd, behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mermaid Lease. 


ARTIKEL 12. | VERZEKERING, SCHADE EN RISICOVERDELING

  1. Mermaid Lease draagt zorg voor een verzekering van de Deelboten op basis van een allrisk-dekking tegen gebruikelijke risico’s, waaronder in beginsel begrepen schade door aanvaring, brand en diefstal, een en ander conform de voorwaarden van de door Mermaid Lease afgesloten verzekeringsovereenkomst. De Klant erkent en aanvaardt dat deze verzekering beperkingen, uitsluitingen en eigen risico’s kent, welke integraal van toepassing zijn op het gebruik van de Deelboten. 

  2. In geval van schade aan een Deelboot die ontstaat tijdens een Boeking, is de Klant gehouden deze schade onverwijld aan Mermaid Lease te melden en alle redelijke instructies van Mermaid Lease en de verzekeraar strikt op te volgen. De Klant is verplicht volledige en onvoorwaardelijke medewerking te verlenen aan de afhandeling van de schade, waaronder begrepen het verstrekken van verklaringen, het invullen van schadeformulieren en het verschaffen van alle relevante informatie. 

  3. Voor zover schade door de verzekeraar wordt gedekt, is de Klant uitsluitend het toepasselijke eigen risico verschuldigd, tenzij de schade aantoonbaar niet aan de Klant of een onder diens verantwoordelijkheid handelende Gebruiker kan worden toegerekend. 

  4. Indien en voor zover de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, hetzij wegens toepasselijke uitsluitingen, hetzij wegens schending van polisvoorwaarden, nalatigheid, opzet, bewuste roekeloosheid of andere aan de Klant toe te rekenen omstandigheden, is de Klant gehouden de volledige schade aan Mermaid Lease te vergoeden voor zover deze schade het gevolg is van een aan de Klant toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad. 

  5. Onder schade als bedoeld in dit artikel wordt mede verstaan alle directe en indirecte kosten en schadeposten die Mermaid Lease lijdt als gevolg van het tijdelijk of permanent niet beschikbaar zijn van de Deelboot, waaronder begrepen herstelkosten, vervangingskosten, waardevermindering, expertisekosten, kosten van stilstand en gederfde gebruiksmogelijkheden. 

  6. Het risico van beschadiging, verlies of tenietgaan van de Deelboot gaat over op de Klant op het moment dat de Deelboot feitelijk in gebruik wordt genomen en eindigt eerst op het moment dat de Deelboot overeenkomstig de instructies van Mermaid Lease wordt achtergelaten en het gebruik feitelijk is beëindigd. 


ARTIKEL 13. | OVERMACHT, REGELGEVING EN BEËINDIGING BIJ OVERHEIDSINGRIJPEN

  1. Mermaid Lease is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend en die niet krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen (overmacht). 

  2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Mermaid Lease die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder mede begrepen wijzigingen in wet- en regelgeving, gemeentelijk of ander overheidsbeleid, intrekking, beperking of wijziging van vergunningen, maatregelen van havenautoriteiten of toezichthouders, weersomstandigheden, nautische beperkingen, technische storingen, stakingen, pandemieën, oorlogen en andere buitengewone omstandigheden. 

  3. In het bijzonder wordt hierbij bepaald dat wijzigingen in regelgeving of handhaving die het operationele leasekarakter van de dienstverlening raken of beperken, worden aangemerkt als overmacht, ook indien deze wijzigingen voorzienbaar waren op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. 

  4. Indien een overmachtssituatie de uitvoering van de Overeenkomst tijdelijk onmogelijk maakt, is Mermaid Lease gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 

  5. Indien Mermaid Lease als gevolg van wetgeving, overheidsbesluiten, vergunningseisen of andere bindende voorschriften haar activiteiten geheel of gedeeltelijk moet staken, opschorten of structureel wijzigen, is Mermaid Lease gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. 

  6. Een beëindiging als bedoeld in het vorige lid geschiedt zonder verplichting tot schadevergoeding, met dien verstande dat, voor zover dwingend recht dit vereist, een redelijke en evenredige afrekening plaatsvindt met betrekking tot nog niet genoten prestaties. 


ARTIKEL 14. | OPSCHORTING, ONTBINDING EN HANDHAVINGSBEVOEGDHEDEN

  1. Mermaid Lease is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten dan wel de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant enige verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Deze bevoegdheid bestaat eveneens indien na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden aan Mermaid Lease ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen, waaronder begrepen signalen van betalingsonmacht, misbruik van het reserveringssysteem of onzorgvuldig gebruik van Deelboten. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder voorafgaande ingebrekestelling indien de Klant in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, indien beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van de Klant, indien de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, indien de Klant overlijdt, onder curatele wordt gesteld of onder bewind wordt geplaatst, dan wel indien de Klant ophoudt te bestaan of zijn onderneming staakt. 

  3. Mermaid Lease is eveneens gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd, waaronder begrepen herhaaldelijke overtreding van gebruiksregels, gevaarzettend gedrag, overlast, misbruik van het reserveringssysteem, het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie of het ernstig schaden van het vertrouwen in een correcte nakoming. 

  4. In geval van opschorting is Mermaid Lease gerechtigd de toegang tot de Webapplicatie te blokkeren, het recht om Boekingen te maken te beperken of op te schorten, reeds gemaakte Boekingen te annuleren en de feitelijke toegang tot Deelboten te ontzeggen, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding. 

  5. In geval van ontbinding zijn alle vorderingen van Mermaid Lease op de Klant onmiddellijk en volledig opeisbaar. 

  6. Ontbinding van de Overeenkomst laat onverlet het recht van Mermaid Lease om volledige schadevergoeding te vorderen, waaronder begrepen gederfde inkomsten, resterende termijnen, kosten van vervanging en kosten van incasso en juridische bijstand. 

  7. Mermaid Lease is gerechtigd de Borg geheel of gedeeltelijk te verrekenen met openstaande vorderingen of schade, waarbij de Klant gehouden blijft het eventuele restant te voldoen. 

  8. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding, restitutie of compensatie in verband met een door Mermaid Lease uitgeoefend opschortings- of ontbindingsrecht, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  9. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, blijven ook na opschorting of ontbinding onverminderd van kracht. 


ARTIKEL 15. | AANSPRAKELIJKHEID VAN MERMAID LEASE EN VRIJWARING

  1. Het gebruik van Deelboten en de daarmee samenhangende dienstverlening van Mermaid Lease geschiedt volledig voor eigen rekening en risico van de Klant. De Klant erkent dat het gebruik een recreatief karakter heeft en gepaard kan gaan met inherente risico’s. 

  2. Het betreden en gebruiken van opstaplocaties, steigers, kades, toegangspaden, wachtruimten, sanitaire voorzieningen en andere faciliteiten die in verband met de dienstverlening door Mermaid Lease worden gebruikt of aangewezen, geschiedt volledig voor eigen risico van de Klant en Gebruikers, behoudens voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mermaid Lease.

  3. Mermaid Lease is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik van Deelboten, het niet naleven van regelgeving of instructies, omstandigheden die verband houden met het gedeelde gebruiksmodel, storingen in de Webapplicatie, handelingen van derden of externe omstandigheden waarop Mermaid Lease geen invloed kan uitoefenen. 

  4. Mermaid Lease is voorts niet aansprakelijk voor verlies van, diefstal van of schade aan persoonlijke eigendommen van de Klant, Gebruikers of andere opvarenden, waaronder begrepen kleding, bagage, telefoons, sieraden, contant geld, etenswaren, dranken en andere meegebrachte zaken, ongeacht of deze schade ontstaat door water, vocht, hitte, stoten, verschuiven, diefstal of het overboord raken van zaken. 

  5. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste gebruiksmogelijkheden, gemiste recreatieve waarde of reputatieschade. 

  6. Voor zover Mermaid Lease aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een aan Mermaid Lease toerekenbare tekortkoming. 

  7. De Klant is, behoudens normale slijtage, volledig aansprakelijk voor alle schade die ontstaat tijdens of in verband met het gebruik van Deelboten door hemzelf of door Gebruikers en vrijwaart Mermaid Lease volledig voor alle aanspraken van derden ter zake. 

  8. De vrijwaringsverplichting omvat alle kosten die Mermaid Lease in dat kader maakt, waaronder begrepen kosten van juridische bijstand en gerechtelijke procedures. 

  9. De aansprakelijkheid van Mermaid Lease is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval in rekening is gebracht voor de prestatie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat de totale aansprakelijkheid nimmer meer zal bedragen dan het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Mermaid Lease heeft betaald. In geen geval zal de aansprakelijkheid van Mermaid Lease meer belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico van Mermaid Lease.

  10. Mermaid Lease is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van Deelboten, het niet kunnen maken of uitvoeren van Boekingen of wijzigingen in de operationele capaciteit. 

  11. Iedere rechtsvordering jegens Mermaid Lease vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan daarvan bij de bevoegde rechter aanhangig is gemaakt, behoudens voor zover dwingend recht anders voorschrijft. 

  12. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover deze in strijd zijn met dwingendrechtelijke bepalingen, waaronder begrepen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Mermaid Lease.


ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN

  1. Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn, vernietigd worden of anderszins hun rechtsgeldigheid verliezen, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval in overleg treden teneinde een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling. 

  2. Mermaid Lease is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het door Mermaid Lease aangekondigde tijdstip. Indien de Klant een Consument is en een wijziging een wezenlijke nadelige wijziging van diens rechtspositie inhoudt, is de Klant gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. 

  3. Indien Mermaid Lease niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Mermaid Lease afstand doet van haar recht om naleving te verlangen. 

  4. Rechten en verplichtingen van de Klant uit de Overeenkomst zijn niet overdraagbaar, verpandbaar of anderszins te bezwaren zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Mermaid Lease, terwijl Mermaid Lease gerechtigd is haar rechten en verplichtingen over te dragen. 

  5. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

  6. Partijen zullen zich inspannen om geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen en de Klant is gehouden klachten tijdig en Schriftelijk in te dienen. 

  7. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Mermaid Lease een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Indien de Klant een Consument is, is de Consument gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Mermaid Lease Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door haar aangewezen rechter te willen procederen.

Premium Private Boat Membership

Premium Private Boat Membership

Premium Private Boat Membership

Access a refined fleet designed for unforgettable moments on the water. Seamless service, elegant surroundings, and effortless departures, every time.


Join the waiting list and step aboard.

Access a refined fleet designed for unforgettable moments on the water. Seamless service, elegant surroundings, and effortless departures, every time.


Join the waiting list and step aboard.

Access a refined fleet designed for unforgettable moments on the water. Seamless service, elegant surroundings, and effortless departures, every time.


Join the waiting list and step aboard.

Born from an ancient nautical legend.

Quiet luxury, redefined.

Visit our office (on appointment)

De Duizendmeterweg 4, 1182 DC Amstelveen

Born from an ancient nautical legend.

Quiet luxury, redefined.

Visit our office (on appointment)

De Duizendmeterweg 4, 1182 DC Amstelveen

Born from an ancient nautical legend.

Quiet luxury, redefined.

Visit our office (on appointment)

De Duizendmeterweg 4, 1182 DC Amstelveen

We use cookies to improve your experience. Learn more